我是株洲市天元区嵩山路街道白鹤社区网格员罗鹏，在网格员这个看似平凡的岗位上已经工作了三年。这三年以来，我时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，用“铁脚板”走遍了网格内的每一栋楼房，每一户人家，将守护网格内居民的安危视为己任，奉献自己的力量。

见义勇为不惧危险，守护格内安全不后退

2020年10月15日，有居民在微信群内反映疑似有小偷正在撬门入室准备盗窃，我随即赶到现场查看情况，在拦截住嫌疑人后经过一番询问，确定该人员有盗窃嫌疑，我立刻暗示社区同事报警，两名嫌疑人看情况不妙分开逃散。最终我成功抓获一名嫌疑人，另一名嫌疑人也于当天下午到派出所投案自首，因此我也获得了“天元区见义勇为”的荣誉称号。无独有偶，2021年7月19日上午9点，刮着大风，有居民在微信群内反映花园一村17栋顶楼住户的雨棚随时有可能被大风刮落，由于顶楼住户此时不在株洲，考虑到路边居民和车辆的安全，我和值班同事决定马上到现场对松动的部分进行手动拆除。因情况紧急来不及做任何安全措施，我徒手爬到楼顶将松动的雨棚拆除下来。事后有人问我当时有没有害怕，我表示不害怕是假的，但在网格内群众生命财产安全受到威胁时，我一定会义无反顾的去维护，不会有半点犹豫和退缩。

“小网格”释放大能量，“远亲”为网格员送来锦旗

2022年4月1日，一位在荷塘区做生意的我网格内居民发信息向我求助，说有一名疑似老年痴呆的老人在荷塘区向阳广场附近迷路，老人说自己是天元区的居民。我让她先报警处理，并且安顿好老人以免再次走失，然后我通过网格系统查询老人信息，确定了这位90多岁的老人是花园里社区的居民，我马上联系其家属，并开车载着家属将老人从荷塘区接回了家，回来后老人家属对我进行现金酬谢被我婉拒了。我认为为人民服务、乐于助人是我们网格员应有的职业素养和道德品质。

花园一村23栋的陈奶奶是一名退役军医，由于家庭原因独居在小区多年。2020年正逢陈奶奶90大寿，得知家人因特殊原因不能回来陪她过生日，我组织社区同事一起为奶奶庆生，大家自掏腰包买菜做饭，陪陈奶奶度过了一个愉快的生日。平时有时间，我都会去看望陈奶奶，陪她聊天，帮她做家务，陈奶奶也把我当孙子一样看待。现在陈奶奶已经搬去养老院了，但每逢节日我还是会打电话送上问候和祝福。

26栋的易爷爷是一名参加过抗战的老兵，95岁高龄，子女不在身边，虽然家里请了保姆，但我仍时刻关注着他的日常生活情况，帮易爷爷修理电器、提东西上楼是我的工作日常，我还经常用手机帮他与外地的家属视频通话，排解老人的孤单和寂寞。2021年11月，易爷爷家住长沙的亲属胡女士特意到白鹤社区送来一面锦旗当面感谢我，胡女士说她也在基层工作过，知道社区工作复杂繁琐，能这样悉心照顾辖区居民实属不易。

火眼金睛”破诈骗，守好居民的“钱袋子”

2022年6月8日上午，我在日常巡查时发现网格内一名70多岁的居民正领着一位陌生面孔人员进入小区，我随即上前询问，交谈中得知老人刚参加完养生宣讲课，正领着宣讲人员回家拿钱购买养生保健品。我意识到这有可能涉及养老诈骗，于是立即联系老人的家属，并劝阻老人购买相关产品，同时通过网格平台向天元区打击整治养老诈骗专项办公室上报此事，成功制止了一起养老诈骗事件的发生。骗子的骗术五花八门，尤其针对独居老人和空巢老人下手，打着各种幌子来骗取老年人的养老钱。老人们需要的往往是陪伴和关爱，在社区这个大家庭里，我们就是老人的家人，守护好老年人的“钱袋子”是我们的责任。

参加社区网格工作这三年，经历了防疫、人口普查、创文创卫等工作，虽然有时觉得很苦很累，但是看到居民信任的表情和期待的目光，我的心里就倍觉温暖，也深受鼓舞，并激励着我继续在网格工作岗位上辛勤耕耘、无私奉献，为构建平安、和谐社会尽自己最大的努力。

作者：罗鹏

责编：马杰

来源：株洲高新区（天元区）融媒体中心